Le Pôle Santé – Service informatique recrute :
Une analyste fonctionnelle IT- Product Owner / Un analyste fonctionnel IT -Product Owner (F/H/X)
Pour un CDD de 6 mois à temps plein
Contexte :
L’Université libre de Bruxelles est l’un des plus grands employeurs de la Région Bruxelles Capitale, avec plus de 6000 employé·es (hors Hôpital Erasme) et compte près de 38.000 étudiant·es. Ses principales missions sont l’enseignement, la recherche et le service à la communauté.
Le Pôle Santé regroupe les acteurs de l’ULB qui ont la Santé comme thématique commune. Il comprend : la Faculté de Médecine, la Faculté des Sciences de la Motricité Humaine, l’Ecole de Santé Publique et la Faculté de Pharmacie.
Les trois premières entités sont regroupées sur le Campus Erasme, facilitant la collaboration avec l’hôpital académique de l’ULB : l'Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB).
L’équipe informatique du Pôle Santé travaille en forte proximité avec les usagers sur le campus Erasme. Cette proximité terrain permet une compréhension fine des besoins métiers, traduite en solutions informatiques sur mesure, en complément du support IT de proximité, au service de plus de 7 000 étudiant·es et 2 000 membres du personnel.
Afin de renforcer notre cellule projet, nous recherchons un·e Analyste Fonctionnel·le qui rejoindra une équipe pluridisciplinaire chargée d'accompagner la transformation numérique du Pôle Santé et des facultés qui le composent. Au sein de cette équipe et sous la coordination du Responsable informatique du Pôle Santé, la personne recrutée contribuera à l'analyse des besoins, à la gestion fonctionnelle des applications métiers et à leur évolution continue, en privilégiant les possibilités offertes par les solutions existantes avant le recours à des développements spécifiques.
En étroite collaboration avec les équipes techniques, les utilisateur·rices, les partenaires externes et l'analyste métier de la Faculté de Médecine, vous participerez à la conception, à l'amélioration et au déploiement de solutions répondant aux besoins des métiers. Vous contribuerez notamment aux projets portés par les différentes Facultés du Pôle Santé, tout en développant progressivement vos compétences en analyse fonctionnelle, en pratiques Product Owner et en méthodes Agile.
Cette fonction relève de la famille de valorisation D dans la cartographie interne de l'ULB.
Missions essentielles :
1. Analyse fonctionnelle & besoins métier :
- Analyser et formaliser les besoins métier, les processus et les flux de travail.
- Réaliser des analyses d’écart (AS-IS / TO-BE).
- Proposer et concevoir des solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux métier, en privilégiant la configuration et l’évolution des applications existantes avant tout développement spécifique.
- Identifier les possibilités de paramétrage des solutions existantes afin de répondre aux besoins métier.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles claires, complètes et exploitables.
- Intégrer une approche UX dans l’analyse et la conception des solutions fonctionnelles, notamment au travers de wireframes et de prototypes.
- Contribuer à l’amélioration continue et à l’optimisation des processus métier.
- Collaborer étroitement avec l’analyste métier de la Faculté de Médecine afin de recueillir, d’analyser et de traduire les besoins fonctionnels liés aux projets et aux applications de la faculté.
2. Rôle Product Owner / Pilotage fonctionnel :
- Participer à la définition, à la structuration et à la priorisation du backlog.
- Contribuer à la traduction des besoins métier relevant du périmètre fonctionnel concerné en user stories claires et priorisées.
- Participer au paramétrage fonctionnel des applications et des plateformes métier.
- Assurer la cohérence fonctionnelle des configurations mises en œuvre.
- Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de test.
- Participer activement aux cérémonies Agile (planification, revue et rétrospective).
- Participer au suivi de l’avancement, des dépendances et des risques fonctionnels.
3. Gestion fonctionnelle des applications :
- Configurer, paramétrer et faire évoluer les applications métiers en fonction des besoins des utilisateur·rices.
- Exploiter les fonctionnalités natives des solutions avant d'envisager des développements spécifiques.
- Réaliser les traitements de données, automatisations ou scripts légers (SQL, Python ou équivalent) nécessaires au fonctionnement des solutions.
- Participer aux tests fonctionnels, à la validation des évolutions et au maintien de la qualité des applications.
4. Accompagnement des utilisateur·rices :
- Accompagner les utilisateur·rices dans l'adoption et l'évolution des solutions numériques.
- Animer des ateliers de recueil des besoins et de conception.
- Produire la documentation fonctionnelle et les supports des utilisateur·rices.
- Assurer la liaison entre les métiers, les équipes techniques et les partenaires externes.
Profil :
- Être titulaire d’un Master reconnu par la FWB en Business Analysis, systèmes d'information, sciences de gestion (orientation systèmes d'information), transformation digitale, informatique ou tout autre domaine équivalent.
- Avoir une expérience dans une fonction d'analyse fonctionnelle, de gestion d'applications ou de Product Owner est un atout.
- Avoir une expérience dans le paramétrage de plateformes métiers ou low-code est un atout.
- Les personnes possédant un diplôme étranger et/ou ayant une équivalence de la Communauté flamande, devront obtenir une équivalence de leur diplôme par la Fédération Wallonie-Bruxelles : (Demander une équivalence de diplôme en Fédération Wallonie-Bruxelles - Equivalences de diplômes)
Connaissances et compétences générales et spécifiques au métier :
Requis :
- Capacité d'analyse, de synthèse et de priorisation orientée valeur métier.
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Excellentes capacités de communication, de synthèse et d’écoute active.
- Bonne compréhension des processus métier et aptitude à les formaliser.
- Intérêt pour les méthodes de travail Agile.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Microsoft 365).
- Excellente maîtrise du français.
- Sens aigu du contact humain et capacité à instaurer une relation de proximité et de confiance avec les usagers.
- Esprit de collaboration et goût du travail en équipe.
- Autonomie.
- Sens de l’organisation.
- Rigueur.
- Adaptabilité.
- Posture orientée solution, au service des besoins des utilisateurs·rices.
- Capacité à apprendre rapidement et à développer de nouvelles compétences.
Atouts :
- Connaissance des méthodes Agile (Scrum, Kanban).
- Connaissance des outils de modélisation ou de prototypage (BPMN, Draw.io, Figma...).
- Connaissance de Microsoft Power Platform.
- Connaissances de base en SQL.
- Connaissance de l'anglais (niveau B1).
- Expérience avec des outils de gestion de projet ou de collaboration (Monday.com, GitLab...).
- Expérience dans un milieu académique ou institutionnel.
Nous offrons :
- Un cadre de travail agréable et convivial au sein d'une institution avec des valeurs sociétales fortes.
- Un environnement de travail dynamique sur des campus verdoyants et faciles d’accès, au cœur de la capitale de l'Europe.
- Des avantages extra légaux (régime de congés attrayant, possibilité d'affiliation à une assurance hospitalisation, pension complémentaire, intervention dans les frais de déplacement…).
- L’accès à une formation permanente.
- Possibilité de télétravailler (1jour/semaine au bout de 3 mois - à aménager selon les impératifs du service).
- Des restaurants universitaires éthiques et durables.
- Un accès privilégié aux bibliothèques, à la culture et aux infrastructures sportives.
Politique d'égalité des chances :
A l'ULB, nous plaçons la diversité et l'égalité des chances au cœur de notre politique RH. Notre priorité est de valoriser les compétences et le potentiel de chaque candidat·e, sans distinction d'âge, de genre, d'orientation sexuelle, d'origine, de nationalité, de convictions ou de situation de handicap.
Nous croyons en la richesse de toutes les différences.
Aménagements raisonnables de la procédure de sélection :
Vous êtes une personne en situation de handicap et souhaitez bénéficier d’aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection ?
N’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe, handicap.drh@ulb.be, en charge de l’inclusion et de la diversité pour le personnel administratif, technique, de gestion et spécialisé. Nous envisagerons avec vous, les adaptations des tests de sélection et celles des conditions de l’entretien.
Soyez assuré·e de la confidentialité de cette information.
Décision administrative
